Privacybeleid

Privacybeleid
Ingangsdatum: 16-03-2025

Bij Comfortbuddy™ behandelen we uw privacy met dezelfde zorg en aandacht als onze producten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert.

1. Informatie die we verzamelen

Om een ​​probleemloze en veilige ervaring te bieden, verzamelen we de volgende soorten informatie:

a. Persoonlijke gegevens
Deze gegevens worden verstrekt wanneer u een aankoop doet, u aanmeldt voor onze nieuwsbrief of rechtstreeks contact met ons opneemt. Dit kan het volgende omvatten:

  • Naam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Factuur- en verzendadres

  • Betaalgegevens (veilig verwerkt via vertrouwde externe providers)

b. Niet-persoonlijke informatie
Deze gegevens worden automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt, waaronder:

  • IP-adres

  • Browser- en apparaatgegevens

  • Websitegebruiksgegevens (bijv. bezochte pagina's, tijd doorgebracht op de site)

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens om uw ervaring met Comfortbuddy™ te verbeteren en uit te breiden, onder andere door:

  • Het verwerken en afhandelen van uw bestellingen.

  • Klantenondersteuning bieden

  • Het verbeteren van onze producten en website.

  • Het versturen van promotionele e-mails en updates (met uw toestemming)

  • Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van onze diensten.

3. Delen van informatie

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet. We delen gegevens alleen met vertrouwde derden wanneer dat nodig is, waaronder:

  • Betaalverwerkers voor een veilige afhandeling van transacties.

  • Verzendbedrijven , om uw bestelling efficiënt te bezorgen.

  • Analyse- en marketingplatformen om onze website en klantervaring te verbeteren.

Alle partners zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en de vertrouwelijkheid te bewaren.

4. Cookies en trackingtechnologieën

Comfortbuddy™ gebruikt cookies en vergelijkbare tools om:

  • Optimaliseer de functionaliteit en prestaties van uw website.

  • Analyseer gebruikersgedrag en verbeter de navigatie.

  • Lever gepersonaliseerde content en aanbiedingen.

Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.

5. Gegevensbeveiliging

Wij doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Comfortbuddy™ maakt gebruik van de gangbare beveiligingsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of misbruik te voorkomen. Hoewel we streven naar uitmuntende gegevensbescherming, adviseren we gebruikers om veilige internetgewoonten aan te houden, aangezien geen enkel systeem volledig waterdicht is.

6. Uw rechten

U heeft recht op:

  • Uw persoonsgegevens inzien, corrigeren of verwijderen.

  • U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor marketingcommunicatie.

  • Vraag een kopie aan van de gegevens die wij over u bewaren.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via help@comfortbuddy.store .

7. Links naar derden

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Comfortbuddy™ is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites en we raden u aan hun beleid te raadplegen voordat u persoonlijke gegevens deelt.

8. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid indien nodig bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of wettelijke verplichtingen weer te geven. Alle updates worden op deze pagina geplaatst, met de ingangsdatum duidelijk bovenaan vermeld.

9. Neem contact met ons op

Voor vragen over dit beleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: help@comfortbuddy.store.